退出当前账户：先退出当前登录的北京健康宝账户。重新登录：再次登录账户，查看弹窗问题是否得到解决。 更新应用版本 检查版本更新：打开应用商店，检查北京健康宝应用是否有新版本更新。及时升级：如有新版本，立即进行升级，以确保应用功能的正常运行。
如果因为人在外地没赶上北京三轮核酸筛查导致弹窗，可以在外地符合条件的检测机构完成核酸检测，当北京健康宝查询到核酸检测结果后便可以自动解除弹窗。
若您在京内，立即向所居住的社区、村、酒店或单位等报告，解决方法是相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗”状态。如未及时报告、自行核酸检测都是不能自动解除本“弹窗”，直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险。
重启手机 如果清除缓存后弹窗3依然存在，用户可以尝试重启手机。重启后，再次打开健康宝APP，查看弹窗3是否消失。联系客服 如果以上方法均无法解决问题，用户可以联系北京健康宝客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况提供相应的解决方案，帮助用户关闭弹窗3。
在外地北京健康宝出现弹窗3的解除办法如下：截图：①微信搜索小程序国家政务服务平台将下方图片的四个项目，分别进行填写、查询，将查询结果保存至手机备用。②北京健康宝弹窗提示：截图备用。做核酸：做完之后第一时间将核酸报告截图。
1、北京弹窗3解除需通过微信北京本地宝查看解决方法，暂缓来京排除风险、满足7天内无涉疫城市记录后，在健康宝申诉获取绿码即可解除。具体如下：工具准备：使用安装微信（版本0.32）的手机设备（如OPPOPCET00，ColosOSV11系统）。操作步骤：打开微信，搜索并关注“北京本地宝”公众号。
2、第一步：获取48小时内阴性核酸检测报告 当发现健康宝出现弹窗（3）时，首先需要立即进行核酸检测，并确保在48小时内获得阴性报告。这是解除弹窗的必要条件。第二步：联系社区并报备 在获得核酸检测阴性报告后，第一时间联系所在社区，进行报备。报备时，需要详细说明自己的行程、健康状况以及核酸检测结果。
3、申请解除弹窗：静待七天，确保所有条件满足后，通过北京12345微信公众号或致电010-12345等途径申请解除③号弹窗。注意申请理由：在申请时，需明确说明个人行程、居住情况、核酸检测结果等，以便审核部门快速判断并处理。
4、北京健康宝弹窗3人员一般不能直接乘坐火车，需先按指引解除弹窗，确认健康宝状态正常后再乘车。若情况特殊，可通过北京本地宝查询具体应对方式。弹窗3的常见原因及处理原则北京健康宝弹窗3通常与涉疫风险相关，例如时空关联、未及时完成核酸检测、健康监测异常等。
北京健康宝弹窗3人员一般不能直接乘坐火车，需先按指引解除弹窗，确认健康宝状态正常后再乘车。若情况特殊，可通过北京本地宝查询具体应对方式。弹窗3的常见原因及处理原则北京健康宝弹窗3通常与涉疫风险相关，例如时空关联、未及时完成核酸检测、健康监测异常等。
外地来京或返京乘坐公共交通工具的，在当地进站及北京出站一律只看北京健康宝及48小时内核酸检测阴性报告。 如果北京健康宝出现弹窗，在外地必须选择能够把核酸检测数据上传国家卫建委平台的核酸检测机构，如果检测机构不能上传核酸检测报告到国家卫建委平台，北京健康宝是识别不到的。
可以乘坐火车：只要提供48小时的核酸检测报告，通常是可以顺利乘车的。如果弹窗是因为近期可能接触过疫情风险地区：需联系社区：这时你需要联系居住社区，确认防疫状况，根据社区的指导和要求来决定是否能乘坐火车。重点提示： 弹窗出现的含义是健康宝暂时无法确认你的防疫状态，这是为了确保公共安全。
申请解除弹窗：静待七天，确保所有条件满足后，通过北京12345微信公众号或致电010-12345等途径申请解除③号弹窗。注意申请理由：在申请时，需明确说明个人行程、居住情况、核酸检测结果等，以便审核部门快速判断并处理。
北京人在外地弹窗3解除，需要通过国家政务服务平台、北京健康宝小程序以及北京12345公众号进行申请解除。“健康宝”是方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，所有在京及进（返）京人员均可使用。
出差或回家时，北京健康宝可能无故弹窗3，影响返京行程。为了解决这个问题，一个极简方案是通过北京12345公众号进行申诉。我和三个朋友都是一天内完成审核并解除弹窗。具体操作步骤如下：第一步：发现弹窗。在外地打开健康宝，查看弹窗类型，本文仅针对弹窗3。提前查看，避免在购买返程票后发现无法进入。
第一步：获取48小时内阴性核酸检测报告 当发现健康宝出现弹窗（3）时，首先需要立即进行核酸检测，并确保在48小时内获得阴性报告。这是解除弹窗的必要条件。第二步：联系社区并报备 在获得核酸检测阴性报告后，第一时间联系所在社区，进行报备。报备时，需要详细说明自己的行程、健康状况以及核酸检测结果。
北京健康宝弹窗3的解决方法是使用微信关注北京本地宝，查看相关解决办法。具体步骤如下：使用微信关注北京本地宝：打开微信，搜索并关注“北京本地宝”公众号。
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